Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

Los datos personales que compartís en este sitio son tratados por:

2. Qué datos recolectamos

Al contactarnos o completar un formulario

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (si lo proporcionás)
• Mensaje o consulta libre que decidas compartir

Al reservar una consulta o un programa de acompañamiento

• Nombre, apellido y email para la confirmación del turno
• Información que compartas voluntariamente sobre el motivo de la consulta
• Durante la consulta vía videollamada o WhatsApp: la conversación en sí, que queda bajo secreto profesional

Al adquirir una guía o curso

• Nombre, apellido y email para el acceso a la guía o curso
• Datos de pago: estos son procesados directamente por Hotmart. Nosotras no vemos ni almacenamos datos de tarjeta.

Automáticamente al navegar el sitio

• Dirección IP y tipo de dispositivo/navegador
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia (vía Google Analytics, de forma anónima y agregada)
• Cookies propias y de terceros (ver Política de Cookies)

3. Para qué usamos tus datos

No utilizamos tus datos para enviarte publicidad de terceros ni los compartimos con fines comerciales ajenos a los servicios que ofrecemos.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se sustenta en:

• Tu consentimiento, otorgado al completar formularios o al aceptar esta política.
• La ejecución de una relación contractual, cuando reservás una consulta o adquirís una guía o curso.
• El ejercicio profesional regulado, conforme a la Ley 17.132 (medicina), la Ley 23.277 (psicología) y la Ley 27.553 (teleasistencia en salud).
• Obligaciones legales, como la conservación de documentación fiscal.

5. Datos de salud — Tratamiento especial

Cuando compartís información sobre la salud de tu hijo o hija — ya sea en un formulario, durante una consulta o en el marco de una guía o curso — esa información está protegida por:

• La Ley 25.326 (Protección de Datos Personales), que prohíbe compartir datos sensibles sin consentimiento expreso.
• El secreto profesional al que están obligadas tanto la psicóloga como la neonatóloga por sus respectivos marcos regulatorios.
• La Ley 26.529 de Derechos del Paciente, que garantiza la confidencialidad de la información en contextos de atención a la salud.

Consultas por videollamada y WhatsApp

Las consultas se realizan por videollamada (plataforma segura) o por WhatsApp. Te recomendamos no compartir información médica sensible por WhatsApp fuera del contexto de la consulta pactada, ya que WhatsApp no es una plataforma de salud certificada. Toda comunicación por ese canal entre vos y la profesional queda bajo secreto profesional.

Consentimiento informado

Antes de la primera consulta online se te solicitará aceptar un consentimiento informado que detalla el alcance, las limitaciones y la metodología de la atención profesional a distancia. Ese consentimiento es requerido por la Ley 26.529 y por la regulación de teleasistencia (Ley 27.553).

6. Terceros y proveedores de servicios

Para operar el sitio y brindar los servicios utilizamos los siguientes proveedores externos, que tienen acceso limitado a los datos necesarios para cumplir su función:

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Argentina. Solo trabajamos con proveedores que cuentan con estándares de seguridad reconocidos internacionalmente para garantizar un nivel de protección adecuado a tus datos.

No vendemos, cedemos ni alquilamos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para prestar el servicio o cuando lo exige una obligación legal.

7. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Vencidos estos plazos, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Tus derechos sobre tus datos

La Ley 25.326 te garantiza los siguientes derechos, que podés ejercer en cualquier momento escribiéndonos a doblemiradainfancia@gmail.com:

Respondemos todas las solicitudes dentro de los 10 días hábiles, conforme al plazo establecido por la Ley 25.326.

Si considerás que tus derechos no fueron atendidos correctamente, podés presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) en argentina.gob.ar/aaip.

9. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, entre ellas:

• Conexión cifrada HTTPS en todo el sitio
• Acceso restringido a los datos solo a las profesionales que los necesitan para prestar el servicio
• Procesamiento de pagos delegado a plataformas certificadas PCI-DSS (Mercado Pago y Hotmart)
• No almacenamiento local de datos de tarjeta

Ningún sistema de seguridad es infalible. En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus derechos, te notificaremos en un plazo razonable y tomaremos las medidas correctivas necesarias.

10. Menores de edad

Este sitio está dirigido a madres y adultos responsables. No recolectamos datos directamente de menores de 18 años. La información sobre niños y niñas que se comparte en el contexto de una consulta o de una guía o curso es proporcionada por su madre o tutora legal y está protegida bajo secreto profesional.

Si sos menor de 18 años, no completes formularios en este sitio sin la supervisión de tu madre, padre o tutor/a legal.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos por email si tenemos tu dirección registrada, y actualizaremos la fecha de "última actualización" al inicio de este documento.

Te recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado del sitio luego de publicados los cambios implica tu aceptación de la nueva versión.

12. Contacto